গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপসহকারী পরিচালকের দপ্তর
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স
চাঁদপুর।
www.fireservice.chandpur.gov.bd
সেবা পদান প্রস্তুতি (Citizen Charter)
১। রুপকল্প ও অভিলক্ষ্য:
১.১) রুপকল্প ভিশন (Vision): “অগ্নিকান্ডসহ সকল দুর্যোগ মোকাবেলা ও নাগরিক সুরক্ষা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এশিয়ার অন্যতম শ্রেষ্ঠতম প্রতিষ্ঠান হিসেবে সক্ষমতা অর্জন”
("To acquire competency as one of the leading fire fighting and disaster management organization in Asia.")
১.২) অভিলক্ষ্য মিশন (Mission): “দুর্যোগ দুর্ঘটনায় জীবন ও সম্পদ রক্ষার মাধ্যমে নিরাপদ বাংলাদেশ গড়ে তোলা”
(“To protect and save lives and property for a safe and secured Bangladesh”)
২। প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহঃ
২.১) নাগরিক সেবাঃ
উপসহকারী পরিচালকের দপ্তর, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, চাঁদপুর।
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১. |
অগ্নিনির্বাপণ, উদ্ধার, প্রাথমিক চিকিৎসা, |
যে কোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন ও অগ্নি নির্বাপণ/উদ্ধার/ প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান ও হাসপাতালে প্রেরণ |
প্রযোজ্য নয়; |
প্রযোজ্য নয়;
|
সংবাদ প্রাপ্তির থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত |
০১) জনাব সামসুল আলম সিনিয়র স্টেশন অফিসার, চাঁদপুর দক্ষিণ, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৫৫৪১ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৫৭ Email:chandpurdakhinfscd@gmail.com
০১) জনাব মোহাম্মদ বাহার উদ্দিন সিনিয়র স্টেশন অফিসার, হাজীগঞ্জ, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৮৩৩৩ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৬১ Email:hajigonjchandpurfire@gmail.com
০৩) জনাব মুহাম্মদ ছানোয়ার হোসেন সিনিয়র স্টেশন অফিসার, চাঁদপুর উত্তর, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৫০০৩ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৫৫ Email:chandpuruttarfscd@gmail.com
০৪) জনাব মোঃ নুরুল করিম ওয়্যারহাউজ ইন্সপেক্টর, মতলব উত্তর, চাঁদপুর। মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৭১ Email: matlabuttarfscd@gmail.com
০৫) জনাব মোঃ রাকিবুল ইসলাম স্টেশন অফিসার, চাঁদপুর নদী, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৫৫৬০ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৫৯ Email:chandpurriverfirestation@gmail.com
০৬) জনাব মোঃ মাহাতাব মন্ডল স্টেশন অফিসার, কচুয়া, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৯৩২২ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৬৫ Email: firestationkachua@gmail.com
০৭) জনাব মোহাম্মদ আলী স্টেশন অফিসার (ভারপ্রাপ্ত), মতলব দক্ষিণ, চাঁদপুর। মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৬৭ Email:fireservice.matlab.south@gmail.com
০৮) জনাব মোহাম্মদ রতন শেখ স্টেশন অফিসার (ভারপ্রাপ্ত) হাইমচর, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৮৯৭৪১ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৬৩ Email: haimcharfirestation@gmail.com
০৯) জনাব মোঃ কামরুল হাসান স্টেশন অফিসার (ভারপ্রাপ্ত) ফরিদগঞ্জ, চাঁদপুর। মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৭৩ Email: faridganjfscd@gmail.com
১০) জনাব মোঃ মাহফুজুর রহমান স্টেশন অফিসার (ভারপ্রাপ্ত) শাহরাস্তি, চাঁদপুর। ফোন-০২৩৩৪৪৮৮৮৭৭ মোবাইল-০১৯০১-০২১৭৬৯ Email: shahrastifscd@gmail.com |
|
২. |
এ্যাম্বুলেন্স |
জনসাধারণের পক্ষ হতে যে কোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন এবং রোগী বহন করে হাসপাতাল অতবা গন্তব্যস্থলে প্রেরণ (বি:দ্র: মৃত দেহ এবং সংক্রামক রোগী বহন করা হয় না) |
রোগী স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফরম/ ফোন কলের মাধ্যমে রোগীর বৃত্তান্ত দিতে হবে যার ফরম সংশ্লিষ্ট সেবা কেন্দ্রে/ফায়ার স্টেশনে পাওয়া যাবে |
ক) দূর্ঘটনায় আহতদের পরিবহন বিনা মূল্যে।
খ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে নন-এসি অ্যাম্বুলেন্স এর জন্য:-
১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৩০০/- টাকা। ২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা। ৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ১৫/-টাকা হারে যোগ হবে। ৪) রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতি ঘন্টা বা অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা। ৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিন্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা।
গ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে (এসি গাড়ী)
১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা। ২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ১,০০০/- টাকা। ৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ২০/- টাকা হারে যোগ হবে। ৪) রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতি ঘন্টা বা অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা। ৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিন্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা। |
সংবাদ প্রাপ্তির থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd (জেলার বাহিরে এ্যাম্বুলেন্স কলের ক্ষেত্রে সহকারী পরিচালক, কুমিল্লা(জেলার মধ্যে) উপপরিচালক, চট্টগ্রাম (বিভাগের মধ্যে) এবং বিভাগের বাহিরে পরিচালক (অপাঃ ও মেইনঃ) মহোদয়ের মৌখিক অনুমোদন প্রয়োজন নিতে হবে)। |
|
৩. |
ফায়ার রিপোর্ট প্রদান ৫০,০০,০০০/- (পঞ্চাশ লক্ষ) টাকা পর্যন্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে; |
সরকারি/বেসরকারি ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তি/ প্রতিষ্ঠানের নিকট হতে আবেদনপত্র ও তদন্ত কমিটির প্রতিবেদনের ভিত্তিতে অথবা বিজ্ঞ আদালতের নিকট হতে আদেশ প্রাপ্তির পর ফায়ার রিপোর্ট প্রদান; ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রাতিষ্ঠানিক প্যাডে লিখিত আবেদন ও তদন্ত প্রতিবেদন সাপেক্ষে; |
কাগজপত্র ১। আবেদন ০১টি; ২। স্টক রেজিস্টার (৩ মাসের); ৩। জমির দলিল/ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৪। ট্রেড লাইসেন্স; ৫। জিডির কপি; ৬। ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা; ৭। ক্ষতিগ্রস্থ ভবন/মালামালের স্থির চিত্র ও ভিডিও; ৮। পেপার কাটিং; ৯। মামলা নাই মর্মে প্রত্যায়ন। ১০। চালানের মূল কপি/অনলাইন চালানের কপি; |
১। ম্যানুয়েল চালান পদ্ধতিঃ ক) বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ফায়ার রিপোর্ট গ্রহণের ক্ষেত্রে: তদন্ত প্রতিবেদনের আলোকে নিরুপিত ০.১% এবং ন্যূনতম ৫,০০০/- টাকা। খ) বীমা ব্যতিত ক্ষেত্রে: ১,০০০/- টাকা। ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমাকৃত ন্যূনতম ফি ৫,০০০/- টাকা জমার পর নিরুপিত ক্ষয়ক্ষতির ০.১% হারে (ন্যূনতম ফি বাদে) অবশিষ্ট ফি জমা সাপেক্ষে ফায়ার রিপোর্ট গ্রহণ করতে হবে। গ) অগ্নিকান্ডের পুন:তদন্তের আবেদন করার জন্য ইতিমধ্যে নিরুপিত ক্ষয়ক্ষতির ০.১% হারে ফি জমা সাপেক্ষে আবেদন করতে হবে।
অনলাইন কোড নং-১৪২২৩২৭, ভ্যাট কোড নং-১১৪১১০১ তে মোবাইল ব্যাংককিং, ই-ব্যাংককিং এর মাধ্যমে ফি এবং ভ্যাট প্রদান করতে হবে; ৩। মূল চালান/অনলাইন চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে; |
পূর্ণাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে; |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|
৪. |
ওয়্যারহাউজ /ওয়ার্কশপ লাইসেন্স প্রদান; |
আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, পরিদর্শন প্রতিবেদন সন্তোষজন হলে; |
কাগজপত্র: ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন; ২. তথ্য ফরম; ৩. নকশা (ফ্লোর প্ল্যান); ৪. জমির দলিল/ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৫. জমির মূল্যায়ন; ৬. ট্রেড লাইসেন্স; ৭. মেমোরেন্ডাম অব আর্টিকেলস; প্রাপ্তি স্থান: ১. অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট; |
নির্ধারিত /ধার্যকৃত ফিস ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমাকরণ। সর্বোচ্চ মাশুল ৮০০০/- টাকা, কোড নং- ১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে; |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ |
|||||||||||
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
|||||
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|||||
|
১ |
ফায়ার রিপোর্ট প্রদান (এক টাকা হতে ২০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত (ক্ষতির ক্ষেত্রে); |
সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের নিকট হতে অনুরোধপত্র অথবা বিজ্ঞ আদালতের নিকট হতে আদেশ প্রাপ্তির পর তদন্ত কমিটির প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট প্রদান; |
কাগজপত্র: ১. আবেদনপত্র (সাদা কাগজ); ২. জমির দলিল/চুক্তি পত্র; ৩. থানার জিডি কপি; ৪. ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা; ৫. ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের স্থিরচিত্র; 6. পেপার কাটিং; 7. তদন্তের প্রয়োজনে আবশ্যিক অন্যান্য কাগজপত্র। |
বীমাবিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/- ও ১৫০০/- টাকা কোড নং- ১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে; |
পূর্ণাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে; |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|||||
|
২.৩ আভ্যন্তরীণ সেবাঃ |
|||||||||||
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
|||||
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|||||
|
১ |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুর; |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপত্র নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রেরণের পর ছুটি মঞ্জুর করা হয় (ছুটিকাল ০১ মাস পর্যন্ত) |
আবেদনফরম, চিকিৎসা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ছুটির হিসাব সুস্থতার সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক প্রত্যয়ন; |
প্রযোজ্য নয় |
সর্বোচ্চ ১৫ কর্ম দিবসের মধ্যে; |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|||||
|
২ |
শ্রান্তি বিনোদন ছুটি |
হার্ড কপি, ই-নথি, ওয়েবসাইট ইত্যাদি। |
(ক) সাদা কাগজ আবেদনপত্র; (খ) নির্ধারিত ফরম; (গ) ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে); (ঘ) পূর্ববর্তী শ্রান্তিবিনোদন ছুটি মঞ্জুরীর কপি; হিসাব রক্ষণ অফিস কর্তৃক প্রত্যয়ণ পত্র (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে) নির্ধারিত ছকে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ও অনুমোদনের জন্য প্রেরণ; |
প্রযোজ্য নয় |
সর্বোচ্চ ১৫ কর্ম দিবসের মধ্যে; |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|||||
|
৩ |
বিভাগীয় কর্মকর্তা ও কর্মচারী কল্যাণ |
ঘরবাড়ি মেরামত/নির্মাণ, জমি ক্রয় চিকিৎসার জন্য অগ্রিম উত্তোলন/অফেরতযোগ্য অগ্রিম /চূড়ান্ত উত্তোলন; |
নির্ধারিত ছকে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ও অনুমোদনের জন্য প্রেরণ; |
প্রযোজ্য নয় |
সর্বোচ্চ ০৭ (সাত) কাযদিবসের মধ্যে; |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|||||
|
৪ |
ক্রয় ও সরবরাহ (অভ্যন্তরীণ); |
আওতাধীন দপ্তর/স্টেশন সমূহের চাহিদা মোতাবেক টেন্ডার/কোটেশন/সরাসরি ক্রয়ের মাধ্যমে মালামল ও সরঞ্জামাদি ক্রয় ও চাহিদা ভিত্তিক সরবরাহ করা হয়; |
চাহিদা পত্র; |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
৩. আওতাধীন স্টেশন সমূহের সেবাঃ
৩.১ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, চাঁদপুর উত্তর, চাঁদপুর।
৩.২ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, চাঁদপুর দক্ষিণ, চাঁদপুর।
৩.৩ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, চাঁদপুর নদী, চাঁদপুর।
৩.৪ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, হাজীগঞ্জ, চাঁদপুর।
৩.৫ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, কচুয়া, চাঁদপুর।
৩.৬ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, শাহরাস্তি, চাঁদপুর।
৩.৭ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, মতলব দক্ষিণ, চাঁদপুর।
৩.৮ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, মতলব উত্তর, চাঁদপুর।
৩.৯ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, ফরিদগঞ্জ, চাঁদপুর।
৩.১০ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন, হাইমচর, চাঁদপুর।
৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুতি/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়ঃ |
|
১ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান। |
|
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
|
৪ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্নিনির্বাপনী ব্যবস্থা নিশ্চিত করা। |
|
৫ |
আবেদনপত্রের সাথে সকল প্রকার সংযুক্তি সঠিকভাবে প্রদান। |
- অভিযোগ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা পদ্ধতি (Grievance Redress System) (GRS):
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগকরণ। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা সমাধান করুন:
|
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে; |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা
|
সৈয়দ মুহাম্মদ মোরশেদ হোসেন উপসহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স চাঁদপুর। ফোন: ০২৩৩৪৪৮৬৩৪০ মোবাইল: ০১৯০১-০২১৫১৫ ইমেইল: dadcpr@fireservice.gov.bd |
৩০ কার্যদিবসের (সাধারণ) ৪০ কার্যদিবস (তদন্তের উদ্যোগ গৃহীত হলে) |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে; |
আপিল কর্মকর্তা
|
মোঃ ইকবাল হোসেন সহকারী পরিচালক ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, কুমিল্লা। ই-মেইল : adcom@fireservice.gov.bd, মোবাইল: ০১৭১২-৬৭২৬৫৬ ফোন (অফিস): ০২-৯৯৭৭৭২২২০ |
২০ কার্যদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে; |
পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ)
|
তৌহিদুল ইসলাম পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) (অতিরিক্ত দায়িত্ব) ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তর ৩৮-৪৬ কাজী আলাউদ্দিন রোড, ঢাকা। ফোন : ০২২২৩৩৮৭৩১১ মোবাইল : ০১৯০১-০২০০২০ ই-মেইল : daf@fireservice.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
